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Une question ? Parlons-en

Disponibilités, séjour sur mesure, conseils pour découvrir l'île : Pascal et Stéphanie vous répondent personnellement, le plus souvent dans la journée.

Questions fréquentes

Bon à savoir

Comment réserver ?

Choisissez votre logement et vos dates dans le calendrier, indiquez vos coordonnées, puis réglez l'acompte de 30 % par carte, sans quitter le site (paiement sécurisé par Stripe). Vous recevez aussitôt la confirmation par e-mail.

Quand le solde est-il réglé ?

Le solde est prélevé automatiquement sur la carte utilisée pour l'acompte, 10 jours avant votre arrivée. Pour une réservation à moins de 10 jours de l'arrivée, le séjour se règle en une fois.

Les bébés sont-ils comptés dans le nombre de voyageurs ?

Non : les bébés de moins de 2 ans ne sont pas comptés dans la capacité du logement (2 au maximum). Lit bébé et chaise haute sont disponibles dans la plupart de nos logements : précisez-le dans votre message.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, les animaux ne sont pas admis dans nos logements.

À quelle heure puis-je arriver ?

Les arrivées se font en fin de journée (les horaires précis figurent sur chaque logement) et les départs avant midi. Selon le logement, nous vous accueillons sur place ou vous entrez en autonomie grâce à une boîte à clés. Une arrivée plus tôt ou plus tard ? Demandez-nous.

Faut-il une voiture ?

Nos logements sont à quelques minutes à pied de la plage et des commerces, mais une voiture de location reste conseillée pour découvrir l'île. L'aéroport Aimé-Césaire est à environ 25 minutes des Anses d'Arlet.

Le linge est-il fourni ?

Oui, le linge de lit et de toilette est fourni dans tous nos logements. Les serviettes de plage ne le sont pas toujours : le détail figure dans les équipements de chaque logement.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Elles sont détaillées dans nos conditions générales de location. En cas d'imprévu, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution.